Индивидуальный предприниматель Тарабутин Никита Антонович (ИНН 782508879160, ОГРН 325784700289501), именуемый в дальнейшем «Исполнитель» готов предоставить Вам услуги по проживанию и организации отдыха в рекреационном комплексе (далее — услуги) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящего Договора, прежде чем воспользуетесь услугой. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора, Вам необходимо отказаться от использования услуг.
Термины, используемые в настоящем договоре, понимаются и трактуются Сторонами в соответствии с Гражданским кодексом РФ и иными, регулирующими деятельность Исполнителя законами и подзаконными актами РФ.
Термины имеют следующие значения:
Оферта (публичная оферта) - предложения, размещенные на сайте в виде договора или направленные по электронной почте с любого адреса электронной почты Исполнителя (принадлежащего домену 20-30camp.ru или его поддоменам), адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении, а так же содержащие все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой).
Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Ответ должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (ответ Заказчика по электронной почте, ответ посредством заполнения Заказчиком формы на Интернет сайте Исполнителя или ответ в приложении и/или мессенджере (WhatsApp, Telegram и т.п.), содержащий согласие заключить договор на предложенных в оферте условиях или ответ Заказчика по электронной почте или в приложении-мессенджере (WhatsApp, Telegram и т.п.), содержащий согласие с существенными условиями Договора, в том числе общую цену услуг, а также уплата соответствующей суммы на расчетный счет или в кассу Исполнителя) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Договор считается заключенным, а услуги забронированными с момента акцепта публичной оферты путем совершения Заказчиком следующих действий: перечисление оплаты частичной или полной стоимости оказания услуг на расчетный счет Исполнителя или внесение денежных средств в кассу Исполнителя.
Телекоммуникация — доведение любой информации относительно порядка оказания услуг производится любым доступным Исполнителю способом – телефонным звонком, отправкой электронного письма, смс-уведомлением, уведомлением через личный кабинет Заказчика на сайте Исполнителя, в приложении-мессенджере (WhatsApp, Telegram и т. п.). В случае невозможности связаться с Заказчиком или неполучении им сведений, факт информирования наступает с момента отправки уведомления Исполнителем.
Заказчик – любое лицо, желающее воспользоваться услугами, в том числе законный представитель несовершеннолетнего Заказчика. Везде, где по тексту Договора указан Заказчик, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, а также сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние граждане (далее – Заказчик).
Сайт – сайт Исполнителя, расположенные по url-адресу 20-30camp.ru. Указанный сайт ИП Тарабутина Н.А. содержит в свободном доступе полную информацию об услугах, оказываемых Исполнителем, а также перечень иных предоставляемых и оказываемых услуг по настоящему Договору. Сайт носит исключительно информационный характер, и ни при каких условиях, не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.
Заявка на бронирование – далее Заявка или Приложение № 1 - документ, содержащий полный комплекс заказываемых Заказчиком услуг, в том числе: общую цену, состав, потребительские свойства выбранных услуг, а также иные конкретно-определенные условия оказания услуг и сведения.
Сведения, указанные в Заявке, включают имя и фамилию Заказчик (-ов) в соответствии с данными паспорта, место оказания услуг, срок оказания услуг, оригинальное наименование места размещения, тип питания, транспортные услуги, специальные ремарки, касающиеся особенностей предоставления услуг, дополнительную информацию. Заявка (Приложение №1) не является бланком строгой отчетности по Договору.
Средство размещения - имущественный комплекс, включающий в себя здание или часть здания, помещения, оборудование, иное имущество, и используемый для размещения и обеспечения временного проживания физических лиц. Категория средства размещения указывается в соответствии с системой классификации, принятой в стране (месте) временного проживания, и может не являться обязательной или подтвержденной местными органами власти.
Иностранный гражданин - физическое лицо, не являющееся гражданином Российской Федерации и имеющее доказательство наличия гражданства (подданства) иностранного государства.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги по проживанию и организации отдыха в рекреационном комплексе. В настоящем договоре под Исполнителем понимается ИП Тарабутин Н.А.
Приложение № 2 – перечень информации, доведенной до Заказчика
Приложения № 3 – правила проживания и поведения в средстве размещения
Все Приложения и дополнительные соглашения, упоминаемые и/или заключаемые в процессе действия Договора, являются его неотъемлемой частью.
Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае отсутствия выбранных им услуг настоящий Договор не будет заключен с Исполнителем, а денежные средства, оплаченные Заказчиком, будут возвращены Заказчику.
Пожалуйста, ознакомьтесь с положениями настоящего Договора, прежде чем воспользуетесь услугой. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора, Вам необходимо отказаться от использования услуг.
Термины, используемые в настоящем договоре, понимаются и трактуются Сторонами в соответствии с Гражданским кодексом РФ и иными, регулирующими деятельность Исполнителя законами и подзаконными актами РФ.
Термины имеют следующие значения:
Оферта (публичная оферта) - предложения, размещенные на сайте в виде договора или направленные по электронной почте с любого адреса электронной почты Исполнителя (принадлежащего домену 20-30camp.ru или его поддоменам), адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении, а так же содержащие все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой).
Акцепт - ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Ответ должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, обычая делового оборота или из прежних деловых отношений сторон.
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (ответ Заказчика по электронной почте, ответ посредством заполнения Заказчиком формы на Интернет сайте Исполнителя или ответ в приложении и/или мессенджере (WhatsApp, Telegram и т.п.), содержащий согласие заключить договор на предложенных в оферте условиях или ответ Заказчика по электронной почте или в приложении-мессенджере (WhatsApp, Telegram и т.п.), содержащий согласие с существенными условиями Договора, в том числе общую цену услуг, а также уплата соответствующей суммы на расчетный счет или в кассу Исполнителя) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Договор считается заключенным, а услуги забронированными с момента акцепта публичной оферты путем совершения Заказчиком следующих действий: перечисление оплаты частичной или полной стоимости оказания услуг на расчетный счет Исполнителя или внесение денежных средств в кассу Исполнителя.
Телекоммуникация — доведение любой информации относительно порядка оказания услуг производится любым доступным Исполнителю способом – телефонным звонком, отправкой электронного письма, смс-уведомлением, уведомлением через личный кабинет Заказчика на сайте Исполнителя, в приложении-мессенджере (WhatsApp, Telegram и т. п.). В случае невозможности связаться с Заказчиком или неполучении им сведений, факт информирования наступает с момента отправки уведомления Исполнителем.
Заказчик – любое лицо, желающее воспользоваться услугами, в том числе законный представитель несовершеннолетнего Заказчика. Везде, где по тексту Договора указан Заказчик, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, а также сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние граждане (далее – Заказчик).
Сайт – сайт Исполнителя, расположенные по url-адресу 20-30camp.ru. Указанный сайт ИП Тарабутина Н.А. содержит в свободном доступе полную информацию об услугах, оказываемых Исполнителем, а также перечень иных предоставляемых и оказываемых услуг по настоящему Договору. Сайт носит исключительно информационный характер, и ни при каких условиях, не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.
Заявка на бронирование – далее Заявка или Приложение № 1 - документ, содержащий полный комплекс заказываемых Заказчиком услуг, в том числе: общую цену, состав, потребительские свойства выбранных услуг, а также иные конкретно-определенные условия оказания услуг и сведения.
Сведения, указанные в Заявке, включают имя и фамилию Заказчик (-ов) в соответствии с данными паспорта, место оказания услуг, срок оказания услуг, оригинальное наименование места размещения, тип питания, транспортные услуги, специальные ремарки, касающиеся особенностей предоставления услуг, дополнительную информацию. Заявка (Приложение №1) не является бланком строгой отчетности по Договору.
Средство размещения - имущественный комплекс, включающий в себя здание или часть здания, помещения, оборудование, иное имущество, и используемый для размещения и обеспечения временного проживания физических лиц. Категория средства размещения указывается в соответствии с системой классификации, принятой в стране (месте) временного проживания, и может не являться обязательной или подтвержденной местными органами власти.
Иностранный гражданин - физическое лицо, не являющееся гражданином Российской Федерации и имеющее доказательство наличия гражданства (подданства) иностранного государства.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги по проживанию и организации отдыха в рекреационном комплексе. В настоящем договоре под Исполнителем понимается ИП Тарабутин Н.А.
Приложение № 2 – перечень информации, доведенной до Заказчика
Приложения № 3 – правила проживания и поведения в средстве размещения
Все Приложения и дополнительные соглашения, упоминаемые и/или заключаемые в процессе действия Договора, являются его неотъемлемой частью.
Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае отсутствия выбранных им услуг настоящий Договор не будет заключен с Исполнителем, а денежные средства, оплаченные Заказчиком, будут возвращены Заказчику.
Договор на оказание услуг по
проживанию и организации отдыха в рекреационном комплексе
(публичная офертав редакции от 24.09.2025)
1.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется обеспечить оказание Заказчику комплекса услуг по проживанию и организации отдыха в рекреационном комплексе, совершить иные предусмотренные Договором и приложениями к нему действия, на условиях и в сроки согласно Договора, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
1.2. Потребительские свойства услуг, полный перечень входящих в них и возможных дополнительных услуг, которые могут быть дополнительно оказаны Заказчику, сроки оказания услуг указываются в Заявке (Приложение № 1). Заявка содержит существенные условия услуг, в том числе сведения о маршруте и условиях отдыха, включая информацию о средстве размещения, об условиях проживания, питании, досуговой программе и иные сведения, необходимые для выполнения Договора. Заявка содержит сведения о Заказчике и Исполнителе в объеме, необходимом для исполнения Договора, общую цену услуг и иные существенные условия.
Заявка, включающая существенные условия оказания услуг, может быть направлена Вам посредством телекоммуникационной связи, в том числе по e-mail, вместе со счетом.
1.3. Заказчик подписанием настоящего Договора (акцептом оферты) гарантирует наличие у него полномочий на осуществление сделки в интересах иных лиц, не являющихся Заказчиками, и соглашается, в том числе от их имени, со всеми пунктами настоящего Договора.
1.4. В комплекс услуг могут входить:
● бронирование проживания и питания в средстве размещения;
● транспортные услуги;
● экскурсионная программа;
● досуговая и/или физкультурно-оздоровительная программа;
● иные дополнительные услуги, указанные в Приложении №1.
1.2. Потребительские свойства услуг, полный перечень входящих в них и возможных дополнительных услуг, которые могут быть дополнительно оказаны Заказчику, сроки оказания услуг указываются в Заявке (Приложение № 1). Заявка содержит существенные условия услуг, в том числе сведения о маршруте и условиях отдыха, включая информацию о средстве размещения, об условиях проживания, питании, досуговой программе и иные сведения, необходимые для выполнения Договора. Заявка содержит сведения о Заказчике и Исполнителе в объеме, необходимом для исполнения Договора, общую цену услуг и иные существенные условия.
Заявка, включающая существенные условия оказания услуг, может быть направлена Вам посредством телекоммуникационной связи, в том числе по e-mail, вместе со счетом.
1.3. Заказчик подписанием настоящего Договора (акцептом оферты) гарантирует наличие у него полномочий на осуществление сделки в интересах иных лиц, не являющихся Заказчиками, и соглашается, в том числе от их имени, со всеми пунктами настоящего Договора.
1.4. В комплекс услуг могут входить:
● бронирование проживания и питания в средстве размещения;
● транспортные услуги;
● экскурсионная программа;
● досуговая и/или физкультурно-оздоровительная программа;
● иные дополнительные услуги, указанные в Приложении №1.
2.1. Общая цена услуг указана в Приложении №1 к Договору. Настоящий Договор заключен на согласованных с Заказчиком условиях. Подписывая Договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с ценой Договора.
2.2. Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке и на следующих условиях:
2.2.1. Общая стоимость услуг по настоящему договору определяется в рублях на основе цены, указанной в Заявке. Стоимость услуг НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
2.2.2. С момента согласования или подписания Заявки обеими Сторонами, Заказчик в счет обеспечения исполнения Договора вносит предварительную оплату (обеспечительный платеж) в размере и в срок, указываемый в Заявке. Проценты на сумму предварительной оплаты (обеспечительного платежа) не начисляются и уплате не подлежат.
2.2.3. Полная оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится Заказчиком не позднее даты, указанной в Заявке. Сумма предварительной оплаты (обеспечительный платеж), указанная в Заявке, засчитывается в счет полной оплаты стоимости услуг. Если последний день срока полной оплаты стоимости услуг приходится на нерабочий день, указанный в настоящем Договоре, днем окончания срока считается предыдущий рабочий день.
2.2.4. В случае бронирования даты оказания услуг Заказчиком менее, чем за 7 (Семь) календарных дней до начала путешествия, полная оплата стоимости услуг производится Заказчиком в сроки, указанные в Заявке, или в более сжатые сроки по требованию Исполнителя.
2.2.5. Оплата производится в рублях в наличной или безналичной форме на расчетный счет или в кассу Исполнителя. Днем исполнения обязанностей Заказчика по оплате услуг является день поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя. Поступление денежных средств по обязательствам Заказчика по безналичному расчету от третьих лиц без предварительного уведомления и получения письменного согласия Исполнителя не допускается.
2.2.6. Стороны пришли к соглашению о том, что в случае увеличения стоимости услуг, связанной с изменением стоимости дополнительных транспортных услуг; резкому (более, чем на 30% от первоначальной стоимости) увеличению цены продуктов или услуг, входящих в состав фактических расходов Исполнителя по предмету настоящего договора и произошедшими до момента полной оплаты Заказчиком); удорожанию; введения новых или повышение действующих налогов, сборов и других обязательных платежей Заказчик производит указанную Исполнителем доплату.
Размер и сроки оплаты оформляются в этом случае дополнительным соглашением к Договору. Заказчик, не согласившийся с изменением цены, вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке при условии оплаты фактически понесенных расходов Исполнителя.
2.2.7. Оплата стоимости отдельных/допоплнительных услуг производится Исполнителем в соответствии с условиями заключенного между ним и третьими лицами Договора и может быть произведена в том числе посредством взаимозачета денежных средств.
2.2.8. В случае ненадлежащего исполнения со стороны Заказчика условий настоящего договора обеспечительный платеж внесенный Заказчиком в соответствии с п.2.2.2 настоящего договора не возвращается.
2.2. Оплата осуществляется Заказчиком в следующем порядке и на следующих условиях:
2.2.1. Общая стоимость услуг по настоящему договору определяется в рублях на основе цены, указанной в Заявке. Стоимость услуг НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
2.2.2. С момента согласования или подписания Заявки обеими Сторонами, Заказчик в счет обеспечения исполнения Договора вносит предварительную оплату (обеспечительный платеж) в размере и в срок, указываемый в Заявке. Проценты на сумму предварительной оплаты (обеспечительного платежа) не начисляются и уплате не подлежат.
2.2.3. Полная оплата стоимости услуг по настоящему Договору производится Заказчиком не позднее даты, указанной в Заявке. Сумма предварительной оплаты (обеспечительный платеж), указанная в Заявке, засчитывается в счет полной оплаты стоимости услуг. Если последний день срока полной оплаты стоимости услуг приходится на нерабочий день, указанный в настоящем Договоре, днем окончания срока считается предыдущий рабочий день.
2.2.4. В случае бронирования даты оказания услуг Заказчиком менее, чем за 7 (Семь) календарных дней до начала путешествия, полная оплата стоимости услуг производится Заказчиком в сроки, указанные в Заявке, или в более сжатые сроки по требованию Исполнителя.
2.2.5. Оплата производится в рублях в наличной или безналичной форме на расчетный счет или в кассу Исполнителя. Днем исполнения обязанностей Заказчика по оплате услуг является день поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя. Поступление денежных средств по обязательствам Заказчика по безналичному расчету от третьих лиц без предварительного уведомления и получения письменного согласия Исполнителя не допускается.
2.2.6. Стороны пришли к соглашению о том, что в случае увеличения стоимости услуг, связанной с изменением стоимости дополнительных транспортных услуг; резкому (более, чем на 30% от первоначальной стоимости) увеличению цены продуктов или услуг, входящих в состав фактических расходов Исполнителя по предмету настоящего договора и произошедшими до момента полной оплаты Заказчиком); удорожанию; введения новых или повышение действующих налогов, сборов и других обязательных платежей Заказчик производит указанную Исполнителем доплату.
Размер и сроки оплаты оформляются в этом случае дополнительным соглашением к Договору. Заказчик, не согласившийся с изменением цены, вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке при условии оплаты фактически понесенных расходов Исполнителя.
2.2.7. Оплата стоимости отдельных/допоплнительных услуг производится Исполнителем в соответствии с условиями заключенного между ним и третьими лицами Договора и может быть произведена в том числе посредством взаимозачета денежных средств.
2.2.8. В случае ненадлежащего исполнения со стороны Заказчика условий настоящего договора обеспечительный платеж внесенный Заказчиком в соответствии с п.2.2.2 настоящего договора не возвращается.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечить предоставление Заказчику комплекса заказанных и оплаченных услуг, указанных в Заявке (Приложение №1).
3.1.2. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах услуг, оказать всяческое содействие Заказчику в правильном понимании им (несовершеннолетними Заказчиками) своих прав и обязанностей.
3.1.3. В случае повышения цен на оказываемые услуги или изменения сроков поездки по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно информировать Заказчика о возникновении таких обстоятельств.
3.1.4. Информировать Заказчика о внесении изменений в порядок оказания услуг, их сроки и свойства согласно п.2.2.1 и п.2.2.6 Договора в срок не позднее, чем за 24 часа с момента внесения изменений и/или возникновения факта повышения цены.
3.1.5. Обеспечить безопасность и охрану жизни и здоровья Заказчика в рамках настоящего Договора, в пределах своих полномочий, квалификации персонала и ответственности, установленных действующим законодательством РФ
3.1.6. Информировать Заказчика о госпитализации лиц, чьи интересы представлял Заказчик, или обращении за медицинской помощью не позднее, чем в течение 12 (Двенадцати) часов с момента наступления ситуации, повлекшей такую необходимость. Информирование производится любым доступным Исполнителю способом – звонок, письмо, смс-уведомление. В случае невозможности связаться с Заказчиком или неполучении им сведений факт информирования наступает с момента отправки уведомления Исполнителем.
3.1.7. Обеспечить передачу Заказчику всех необходимых для пользования услугами документов не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг, в случае если Договор был заключен не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг. По просьбе Заказчика документы могут быть переданы непосредственно в месте отправления, но не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до транспортировки к месту услуг.
3.1.8. Все действия, указанные в п.3.1. настоящего Договора Исполнитель обязан выполнить при условии внесения Заказчиком полной оплаты стоимости услуг..
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке вносить необходимые изменения в существенные условия оказания, не ухудшающие потребительских свойств услуг в целом, а именно:
● изменять сроки начала и окончания оказания услуг в пределах 6 (шести) часов.
● заменять экскурсионные, спортивные, досуговые, развлекательные, а также иные мероприятия в рамках настоящего договора на эквивалентные, вносить изменения в последовательность их оказания
● при неполном или несвоевременном поступлении оплаты оказанных услуг Заказчиком.
3.2.2. При внесении значительных изменений в условия оказания услуг Исполнитель информирует Заказчика о данном факте согласно п. 3.1.4.
3.2.3. Отказать Заказчику в оказании услуг или прервать оказание услуг в следующих случаях:
● несоответствие возраста или уровня подготовки и бытовой самостоятельности Заказчика, установленным для оказания услуг требованиям;
● отказа Заказчика от выполнения установленных Исполнителем требований и/или правил пребывания во время оказания услуг, направленных на обеспечение личной его или иных лиц безопасности;
● наличие у Заказчика медицинских противопоказаний, являющихся препятствием для участия оказания Услуг из перечня: все заболевания в остром периоде, все формы туберкулеза, заболевания сердца и сосудов, не допускающие стресса и активных физических нагрузок в том числе болезни сердца в послеоперационном периоде до 1 года, заболевания крови и кроветворных органов, связанные с нарушением свертываемости, эпилепсия, другие судорожные припадки и их эквиваленты; острые психические заболевания и реактивные состояния, патологическое развитие личности с расстройством поведения и социальной адаптации, умственной отсталостью и задержкой психического развития;язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки в период обострения; острый нефрит, хронический нефрит и пиелонефрит, почечнокаменная болезнь, врожденные аномалии почек, требующие соблюдения особого режима питания и физических нагрузок; сахарный диабет, тиреотоксикоз, все контагиозные паразитарные заболевания кожи; энурез.
● в случае наличия признаков ОРВИ (повышенная температура тела, кашель, насморк и тп), а также при наличии признаков педикулеза — отказать Заказчику в оказании услуг, доступе в здание средства размещения, вокзала, автотранспорта и т. п.,
3.2.4. В исключительных случаях в одностороннем порядке прервать оказание услуг за грубое нарушение Заказчиком правил пожарной безопасности, поведения и проживания в средстве размещения (п. 3.3.8, Приложение № 3), применение физического насилия, за поступки, связанные с унижением человеческого достоинства и разжиганием межнациональной розни, нарушение гражданских прав третьих лиц и/или созданию ситуаций, создающих угрозу безопасности третьих лиц, курение в номерах, употребление наркотических веществ.
3.2.5. Ограничить или изменить состав услуг, в случае заболевания или временного недомогания Заказчика, препятствующего использованию услуг.
3.2.6. В случае причинения Заказчиком ущерба имуществу средства размещения, и/или имуществу третьих лиц, находящихся на территории средства размещения, потребовать Заказчика возместить причиненный ущерб до окончания срока оказания услуг.
3.2.7. Самостоятельно, без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения услуг в целях исполнения настоящего Договора.
3.2.8. С согласия Заказчика и от его имени заключить договор перевозки путем приобретения билета (авто-, авиа-, ж/д) в соответствии с правилами, установленными перевозчиком, в случае согласия Заказчика, выраженного в любой форме, если из нее явно следует такое согласие. Информация транспортных услуг указана в Заявке (Приложение № 1).
3.2.9. Исполнитель вправе получать от средства размещения, перевозчика и/или третьих лиц, привлекаемых Исполнителем, бонусы, скидки и иные формы материального поощрения и оставлять их в своем распоряжении без уведомления и/или согласования данного обстоятельства с Заказчиком.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Произвести своевременную оплату стоимости общей цены оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и принять результат оказанных услуг. За дату начала оказания услуг принимается самая ранняя дата оказания одной из услуг, входящих в перечень услуг, за дату окончания услуг принимается последняя дата оказания одной из услуг.
3.3.2. Предоставить не менее, чем за 7 (Семь) рабочих дней до начала оказания услуг, все требуемые сведения и документы, необходимые для организации оказания услуг в соответствии с требованиями Исполнителя или государственных органов РФ. По требованию Исполнителя Заказчик обязуется предоставить документы и сведения в иные, в том числе в более сжатые сроки.
3.3.3. Заказчик предупрежден о том, что Исполнитель не несет ответственность за срыв оказания услуг по причине предоставления Заказчиком недостоверных сведений и/или недостоверных или неправильно оформленных документов, необходимых для оказания услуг.
Если Заказчик является иностранным гражданином, лицом без гражданства, а также негражданином Латвии, Литвы, Эстонии, он обязан самостоятельно обратиться в консульское учреждение страны, гражданином которой является, и/или в консульство страны временного пребывания для получения информации о необходимости наличия визы в страну временного въезда или транзитной визы по территории Российской Федерации.
Подписанием настоящего Договора Заказчик подтверждает предоставление Исполнителем исчерпывающей информации относительно правил пребывания на территории РФ, выезда, въезда и транзита и гарантирует Исполнителю наличие возможности беспрепятственного оказания услуг.
3.3.4. При бронировании:
● довести до сведения Исполнителя информацию об обстоятельствах, препятствующих Заказчику использовать вышеуказанные услуги: медицинские противопоказания; конфликтные ситуации с государственными органами РФ или иностранными государствами; заключение или рецепт врача на лекарства, содержащие наркотические вещества;
● своевременно предоставить необходимый и достоверный пакет документов;
● предоставить общую информацию о персональных данных (гражданство; ФИО; год, месяц, дата и место рождения; адрес места жительства; серия, номер, дата выдачи паспорта, наименование выдавшего органа, код подразделения; место учебы/работы, контактные данные - номер телефона; e-mail);
● предоставить Исполнителю другую общую информацию, необходимую для оказания услуг.
3.3.5. Ознакомиться в полном объеме с условиями договора, заключенными для оказания дополнительных услуг, включая транспортных услуг с перевозчиком (Правила перевозки пассажиров и багажа перевозчиком, тариф, условия применения тарифа, условия обслуживания, класс и другая информация при организации ж/д трансфера или авиаперелета по требованию Заказчика могут быть предоставлены Исполнителем в письменной форме или Заказчик может ознакомиться с ними на Интернет-сайте перевозчика).
3.3.6. Заказчик обязуется до начала поездки получить документы, необходимые для содействия оказания услуг. Документы передаются (по усмотрению Исполнителя) с использованием телекоммуникационной связи или в офисе Исполнителя. Документы по согласованию сторон могут быть переданы при отправке трансфера или при заселении в средство размещения, в случае самостоятельного прибытия Заказчика к месту оказания услуг/организации отдыха. Исполнитель сообщает Заказчику о месте получения документов с использованием телекоммуникаций, в том числе смс-уведомлений, CRM-системы и уведомлений через личный кабинет Заказчика, электронной почты, мессенджеров WhatsApp, Telegram. Документы считаются переданными Заказчику с момента извещения Заказчика о готовности документов к передаче. При отправке информации с использованием средств телекоммуникации сообщение считается доставленным, а заказчик - извещенным, в течение часа с момента отправки сообщения Исполнителем.
Заказчик обязан проверить правильность оформления документов в соответствии с персональными данными и известить Исполнителя без промедления об обнаруженных в документах недостатках.
3.3.7. Заблаговременно, не позднее чем за 1 (Один) час до времени отправления транспортного средства прибыть к месту сбора и отправления для прохождения установленных процедур досмотра и/или оформления багажа и выполнения требований, связанных с санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством РФ. В случаях, предусмотренных правилами Перевозчика, допускается, что Заказчик проходит процедуру регистрации самостоятельно, посредством телекоммуникационной сети Интернет. Информация о месте сбора и отправления/прибытия трансфера направляется Исполнителем с использованием телекоммуникаций, в том числе смс-уведомлений, CRM-системы и уведомлений через личный кабинет Заказчика, электронной почты, мессенджеров WhatsApp, Telegram и/или размещается в телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя по url-адресам20-30camp.ru
3.3.8. Во время путешествия Заказчик обязуется:
● соблюдать законодательство Российской Федерации и места временного пребывания, уважать права третьих лиц, их честь и достоинство, проявлять дружелюбие к местному населению и обслуживающему персоналу, быть терпеливым, не грубить, не повышать голос, не унижать достоинства сотрудников средства размещения или Исполнителя, обслуживающего персонала, местного населения, а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к людям любой религии и этнической группы, к национальностям, странам, национальным обычаям;
● не курить, не применять электронные сигареты или парообразующие средства, кальян и не употреблять алкогольные напитки вне специально отведенных для этого мест,
● не появляться в общественных местах в нетрезвом виде;
● бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры;
● соблюдать требования Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор);
● по требованию сотрудников Исполнителя ознакомиться с правилами пожарной и иной безопасности, проживания и поведения в средстве размещения (Приложение № 3) и соблюдать их с целью предотвращения угрозе собственной безопасности и безопасности третьих лиц;
● возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, используемого для проведения и реализации досуговой и развлекательной части оказания услуг, средству размещения, ресторану, музею, перевозчику; оплатить иные дополнительные услуги, приобретенные Заказчиком самостоятельно в средстве размещения, месте временного пребывания и не входящие в перечень услуг, указанных в Приложении № 1;
● соблюдать правила личной гигиены и совершать мероприятия по профилактике инфекционных, кожных и паразитных заболеваний, в том числе COVID-19;
● при появлении малейших признаков заболевания (температура, затруднения дыхания, слабость, мышечная боль, тошнота, рвота, головокружение) немедленно обратиться к врачу или представителю Исполнителя и обеспечить соблюдение самоизоляции;
● соблюдать правила личной безопасности. Во избежание кражи сдавать ценные вещи и деньги в места, специально отведенные для этих целей администрацией или средством размещения
● .Самостоятельно принимать меры по сохранности личных вещей, гаджетов, одежды, снаряжения, отвечать за их состояние и сохранность, в случае отказа от их хранения в специально отведенных для этих целей местах.
3.3.9 С целью общей защиты от некоторых заболеваний Исполнитель рекомендует (на основании данных Всемирной Организации Здравоохранения и в соответствии с требованиями Главного санитарного врача в регионе пребывания) при месте оказания услуг в регионах, где данные виды вакцинации рекомендованы пройти вакцинацию от дифтерии, энцефалита, тифа, коклюша (дети), кори, столбняка, гепатита А, полиомиелита, гепатита Б, коронавирусной инфекции.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. На получение в полном объеме и надлежащем качестве и в сроки комплекса услуг согласно Приложению № 1.
3.4.2. На обеспечение личной безопасности, доступ к средствам связи, содействие органов государственной и муниципальной власти, определенное полномочиями данных органов, реализацию своих потребительских прав, получение правовой и неотложной медицинской помощи.
3.4.3. Обратиться с письменным требованием о возмещении реального ущерба, понесенного Заказчиком в результате неисполнения Исполнителем обязательств по договору.
Подписанием настоящего договора Заказчик подтверждает предоставление Исполнителем исчерпывающей информации относительно требований к иным лицам, чьи интересы представляет Заказчик, необходимости соблюдения правил пребывания и поведения в средстве размещения, а также правил пребывания на территории Российской Федерации, а также своих прав действовать в интересах третьих лиц.
3.1.1. Обеспечить предоставление Заказчику комплекса заказанных и оплаченных услуг, указанных в Заявке (Приложение №1).
3.1.2. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах услуг, оказать всяческое содействие Заказчику в правильном понимании им (несовершеннолетними Заказчиками) своих прав и обязанностей.
3.1.3. В случае повышения цен на оказываемые услуги или изменения сроков поездки по причинам, не зависящим от Исполнителя, своевременно информировать Заказчика о возникновении таких обстоятельств.
3.1.4. Информировать Заказчика о внесении изменений в порядок оказания услуг, их сроки и свойства согласно п.2.2.1 и п.2.2.6 Договора в срок не позднее, чем за 24 часа с момента внесения изменений и/или возникновения факта повышения цены.
3.1.5. Обеспечить безопасность и охрану жизни и здоровья Заказчика в рамках настоящего Договора, в пределах своих полномочий, квалификации персонала и ответственности, установленных действующим законодательством РФ
3.1.6. Информировать Заказчика о госпитализации лиц, чьи интересы представлял Заказчик, или обращении за медицинской помощью не позднее, чем в течение 12 (Двенадцати) часов с момента наступления ситуации, повлекшей такую необходимость. Информирование производится любым доступным Исполнителю способом – звонок, письмо, смс-уведомление. В случае невозможности связаться с Заказчиком или неполучении им сведений факт информирования наступает с момента отправки уведомления Исполнителем.
3.1.7. Обеспечить передачу Заказчику всех необходимых для пользования услугами документов не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг, в случае если Договор был заключен не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг. По просьбе Заказчика документы могут быть переданы непосредственно в месте отправления, но не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до транспортировки к месту услуг.
3.1.8. Все действия, указанные в п.3.1. настоящего Договора Исполнитель обязан выполнить при условии внесения Заказчиком полной оплаты стоимости услуг..
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке вносить необходимые изменения в существенные условия оказания, не ухудшающие потребительских свойств услуг в целом, а именно:
● изменять сроки начала и окончания оказания услуг в пределах 6 (шести) часов.
● заменять экскурсионные, спортивные, досуговые, развлекательные, а также иные мероприятия в рамках настоящего договора на эквивалентные, вносить изменения в последовательность их оказания
● при неполном или несвоевременном поступлении оплаты оказанных услуг Заказчиком.
3.2.2. При внесении значительных изменений в условия оказания услуг Исполнитель информирует Заказчика о данном факте согласно п. 3.1.4.
3.2.3. Отказать Заказчику в оказании услуг или прервать оказание услуг в следующих случаях:
● несоответствие возраста или уровня подготовки и бытовой самостоятельности Заказчика, установленным для оказания услуг требованиям;
● отказа Заказчика от выполнения установленных Исполнителем требований и/или правил пребывания во время оказания услуг, направленных на обеспечение личной его или иных лиц безопасности;
● наличие у Заказчика медицинских противопоказаний, являющихся препятствием для участия оказания Услуг из перечня: все заболевания в остром периоде, все формы туберкулеза, заболевания сердца и сосудов, не допускающие стресса и активных физических нагрузок в том числе болезни сердца в послеоперационном периоде до 1 года, заболевания крови и кроветворных органов, связанные с нарушением свертываемости, эпилепсия, другие судорожные припадки и их эквиваленты; острые психические заболевания и реактивные состояния, патологическое развитие личности с расстройством поведения и социальной адаптации, умственной отсталостью и задержкой психического развития;язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки в период обострения; острый нефрит, хронический нефрит и пиелонефрит, почечнокаменная болезнь, врожденные аномалии почек, требующие соблюдения особого режима питания и физических нагрузок; сахарный диабет, тиреотоксикоз, все контагиозные паразитарные заболевания кожи; энурез.
● в случае наличия признаков ОРВИ (повышенная температура тела, кашель, насморк и тп), а также при наличии признаков педикулеза — отказать Заказчику в оказании услуг, доступе в здание средства размещения, вокзала, автотранспорта и т. п.,
3.2.4. В исключительных случаях в одностороннем порядке прервать оказание услуг за грубое нарушение Заказчиком правил пожарной безопасности, поведения и проживания в средстве размещения (п. 3.3.8, Приложение № 3), применение физического насилия, за поступки, связанные с унижением человеческого достоинства и разжиганием межнациональной розни, нарушение гражданских прав третьих лиц и/или созданию ситуаций, создающих угрозу безопасности третьих лиц, курение в номерах, употребление наркотических веществ.
3.2.5. Ограничить или изменить состав услуг, в случае заболевания или временного недомогания Заказчика, препятствующего использованию услуг.
3.2.6. В случае причинения Заказчиком ущерба имуществу средства размещения, и/или имуществу третьих лиц, находящихся на территории средства размещения, потребовать Заказчика возместить причиненный ущерб до окончания срока оказания услуг.
3.2.7. Самостоятельно, без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения услуг в целях исполнения настоящего Договора.
3.2.8. С согласия Заказчика и от его имени заключить договор перевозки путем приобретения билета (авто-, авиа-, ж/д) в соответствии с правилами, установленными перевозчиком, в случае согласия Заказчика, выраженного в любой форме, если из нее явно следует такое согласие. Информация транспортных услуг указана в Заявке (Приложение № 1).
3.2.9. Исполнитель вправе получать от средства размещения, перевозчика и/или третьих лиц, привлекаемых Исполнителем, бонусы, скидки и иные формы материального поощрения и оставлять их в своем распоряжении без уведомления и/или согласования данного обстоятельства с Заказчиком.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Произвести своевременную оплату стоимости общей цены оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и принять результат оказанных услуг. За дату начала оказания услуг принимается самая ранняя дата оказания одной из услуг, входящих в перечень услуг, за дату окончания услуг принимается последняя дата оказания одной из услуг.
3.3.2. Предоставить не менее, чем за 7 (Семь) рабочих дней до начала оказания услуг, все требуемые сведения и документы, необходимые для организации оказания услуг в соответствии с требованиями Исполнителя или государственных органов РФ. По требованию Исполнителя Заказчик обязуется предоставить документы и сведения в иные, в том числе в более сжатые сроки.
3.3.3. Заказчик предупрежден о том, что Исполнитель не несет ответственность за срыв оказания услуг по причине предоставления Заказчиком недостоверных сведений и/или недостоверных или неправильно оформленных документов, необходимых для оказания услуг.
Если Заказчик является иностранным гражданином, лицом без гражданства, а также негражданином Латвии, Литвы, Эстонии, он обязан самостоятельно обратиться в консульское учреждение страны, гражданином которой является, и/или в консульство страны временного пребывания для получения информации о необходимости наличия визы в страну временного въезда или транзитной визы по территории Российской Федерации.
Подписанием настоящего Договора Заказчик подтверждает предоставление Исполнителем исчерпывающей информации относительно правил пребывания на территории РФ, выезда, въезда и транзита и гарантирует Исполнителю наличие возможности беспрепятственного оказания услуг.
3.3.4. При бронировании:
● довести до сведения Исполнителя информацию об обстоятельствах, препятствующих Заказчику использовать вышеуказанные услуги: медицинские противопоказания; конфликтные ситуации с государственными органами РФ или иностранными государствами; заключение или рецепт врача на лекарства, содержащие наркотические вещества;
● своевременно предоставить необходимый и достоверный пакет документов;
● предоставить общую информацию о персональных данных (гражданство; ФИО; год, месяц, дата и место рождения; адрес места жительства; серия, номер, дата выдачи паспорта, наименование выдавшего органа, код подразделения; место учебы/работы, контактные данные - номер телефона; e-mail);
● предоставить Исполнителю другую общую информацию, необходимую для оказания услуг.
3.3.5. Ознакомиться в полном объеме с условиями договора, заключенными для оказания дополнительных услуг, включая транспортных услуг с перевозчиком (Правила перевозки пассажиров и багажа перевозчиком, тариф, условия применения тарифа, условия обслуживания, класс и другая информация при организации ж/д трансфера или авиаперелета по требованию Заказчика могут быть предоставлены Исполнителем в письменной форме или Заказчик может ознакомиться с ними на Интернет-сайте перевозчика).
3.3.6. Заказчик обязуется до начала поездки получить документы, необходимые для содействия оказания услуг. Документы передаются (по усмотрению Исполнителя) с использованием телекоммуникационной связи или в офисе Исполнителя. Документы по согласованию сторон могут быть переданы при отправке трансфера или при заселении в средство размещения, в случае самостоятельного прибытия Заказчика к месту оказания услуг/организации отдыха. Исполнитель сообщает Заказчику о месте получения документов с использованием телекоммуникаций, в том числе смс-уведомлений, CRM-системы и уведомлений через личный кабинет Заказчика, электронной почты, мессенджеров WhatsApp, Telegram. Документы считаются переданными Заказчику с момента извещения Заказчика о готовности документов к передаче. При отправке информации с использованием средств телекоммуникации сообщение считается доставленным, а заказчик - извещенным, в течение часа с момента отправки сообщения Исполнителем.
Заказчик обязан проверить правильность оформления документов в соответствии с персональными данными и известить Исполнителя без промедления об обнаруженных в документах недостатках.
3.3.7. Заблаговременно, не позднее чем за 1 (Один) час до времени отправления транспортного средства прибыть к месту сбора и отправления для прохождения установленных процедур досмотра и/или оформления багажа и выполнения требований, связанных с санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством РФ. В случаях, предусмотренных правилами Перевозчика, допускается, что Заказчик проходит процедуру регистрации самостоятельно, посредством телекоммуникационной сети Интернет. Информация о месте сбора и отправления/прибытия трансфера направляется Исполнителем с использованием телекоммуникаций, в том числе смс-уведомлений, CRM-системы и уведомлений через личный кабинет Заказчика, электронной почты, мессенджеров WhatsApp, Telegram и/или размещается в телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Исполнителя по url-адресам20-30camp.ru
3.3.8. Во время путешествия Заказчик обязуется:
● соблюдать законодательство Российской Федерации и места временного пребывания, уважать права третьих лиц, их честь и достоинство, проявлять дружелюбие к местному населению и обслуживающему персоналу, быть терпеливым, не грубить, не повышать голос, не унижать достоинства сотрудников средства размещения или Исполнителя, обслуживающего персонала, местного населения, а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к людям любой религии и этнической группы, к национальностям, странам, национальным обычаям;
● не курить, не применять электронные сигареты или парообразующие средства, кальян и не употреблять алкогольные напитки вне специально отведенных для этого мест,
● не появляться в общественных местах в нетрезвом виде;
● бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры;
● соблюдать требования Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор);
● по требованию сотрудников Исполнителя ознакомиться с правилами пожарной и иной безопасности, проживания и поведения в средстве размещения (Приложение № 3) и соблюдать их с целью предотвращения угрозе собственной безопасности и безопасности третьих лиц;
● возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, используемого для проведения и реализации досуговой и развлекательной части оказания услуг, средству размещения, ресторану, музею, перевозчику; оплатить иные дополнительные услуги, приобретенные Заказчиком самостоятельно в средстве размещения, месте временного пребывания и не входящие в перечень услуг, указанных в Приложении № 1;
● соблюдать правила личной гигиены и совершать мероприятия по профилактике инфекционных, кожных и паразитных заболеваний, в том числе COVID-19;
● при появлении малейших признаков заболевания (температура, затруднения дыхания, слабость, мышечная боль, тошнота, рвота, головокружение) немедленно обратиться к врачу или представителю Исполнителя и обеспечить соблюдение самоизоляции;
● соблюдать правила личной безопасности. Во избежание кражи сдавать ценные вещи и деньги в места, специально отведенные для этих целей администрацией или средством размещения
● .Самостоятельно принимать меры по сохранности личных вещей, гаджетов, одежды, снаряжения, отвечать за их состояние и сохранность, в случае отказа от их хранения в специально отведенных для этих целей местах.
3.3.9 С целью общей защиты от некоторых заболеваний Исполнитель рекомендует (на основании данных Всемирной Организации Здравоохранения и в соответствии с требованиями Главного санитарного врача в регионе пребывания) при месте оказания услуг в регионах, где данные виды вакцинации рекомендованы пройти вакцинацию от дифтерии, энцефалита, тифа, коклюша (дети), кори, столбняка, гепатита А, полиомиелита, гепатита Б, коронавирусной инфекции.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. На получение в полном объеме и надлежащем качестве и в сроки комплекса услуг согласно Приложению № 1.
3.4.2. На обеспечение личной безопасности, доступ к средствам связи, содействие органов государственной и муниципальной власти, определенное полномочиями данных органов, реализацию своих потребительских прав, получение правовой и неотложной медицинской помощи.
3.4.3. Обратиться с письменным требованием о возмещении реального ущерба, понесенного Заказчиком в результате неисполнения Исполнителем обязательств по договору.
Подписанием настоящего договора Заказчик подтверждает предоставление Исполнителем исчерпывающей информации относительно требований к иным лицам, чьи интересы представляет Заказчик, необходимости соблюдения правил пребывания и поведения в средстве размещения, а также правил пребывания на территории Российской Федерации, а также своих прав действовать в интересах третьих лиц.
4.1. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в соответствии с действующим законодательством РФ: за соответствие настоящего Договора требованиям законодательства РФ, в том числе, Закону РФ «О защите прав потребителей».
4.2. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг, входящих в предмет настоящего договора, за наличие существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности оказания услуг; за нарушение сроков оказания услуг за исключением случаев, предусмотренных п.4.4, 4.5, 4.6, 4.7 настоящего Договора.
4.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ: за достоверность сведений персональных данных и действительность документов, предоставляемых Исполнителю; за причиненный по вине Заказчика) ущерб имуществу, здоровью или иной вред третьей стороне; за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.7.
4.4. Исполнитель не несет ответственность:
4.4.1. За несоответствие качества оказываемых услуг субъективным ожиданиям Заказчикам, представлениям, предпочтениям и/или оценкам Заказчика.
4.4.2. За последствия, наступившие для Заказчика в результате нарушений им правил проживания и техники безопасности, таможенных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также поведения в месте временного пребывания и т. п.
4.4.3. За отказ Заказчика от части или всех услуг, или расходы Заказчика на дополнительные услуги, не предусмотренные Заявкой на бронирование, а также за самовольное изменение досуговой, развлекательной или экскурсионной программы или отказ участвовать в мероприятиях, входящих в состав программы.
4.4.4. За убытки, причиненные Заказчику, в связи с его виновными действиями/бездействием, к которым, в частности, относятся: неявка или опоздание к месту оказания услуги; несвоевременное или недостаточное предоставление Исполнителю документации, необходимой для оформления документов; нарушение действующего законодательства РФ и страны пребывания, в том числе, таможенных, пограничных, санитарных и карантинных правил; нахождение в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого невозможность воспользоваться услугами.
4.4.5. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц по дополнительным услугам, включая транспортные услуги (отмена, задержка, перенос рейса, замена типа авто- или ж/д транспорта, воздушного судна, изменение маршрута перевозки, потеря или повреждение багажа и т. п.). В этом случае ответственность несет перевозчик в соответствии с российским и международным законодательством. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира - авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя Заказчика или лица, чьи интересы он представляет, - является самостоятельным договором пассажира с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, Заказчик вправе (но не обязан) предъявить претензии непосредственно к перевозчику. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Заказчика и третьими лицами.
4.5. Заказчик проинформирован о том, что в непосредственной близости от средства размещения могут вестись строительные, инженерные работы, возводиться или находиться коммуникации и оборудование, могут располагаться магазины, рестораны, дискотеки, автостоянки и другие организации, осветительные мачты, на территории средства размещения или в непосредственной близости могут проходить спортивные соревнования, развлекательные мероприятия (фестивали, банкеты, и пр.), пролегать пешеходные, автомобильные, железные дороги и т.д., в результате чего возможно возникновение нежелательных шумовых, визуальных эффектов, запахов, вибраций и т.д.
4.6. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе военных действий или специальных военных операций, землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, массовых заболеваний, отраслевых или региональных забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, временной приостановки деятельности торговых или иных иностранных компаний на территории РФ, террористических актов, выпуска нормативных актов законодательной и исполнительных властей, препятствующих исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон имеет право расторгнуть договор с применением последствий, предусмотренных п.5.3 настоящего Договора.
4.7. При невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, применяются положения ч. 3 ст. 781 ГК РФ, если иное не установлено действующим законодательством РФ. Исполнитель информирует Заказчика, что в некоторых случаях (в том числе при наступлении стихийных бедствий, эпидемий, пандемии или иных обстоятельствах непреодолимой силы) Правительством РФ, иными органами власти России или иностранных государств, Исполнителем или поставщиками услуг может устанавливаться особый порядок возврата денежных средств, изменения или расторжения договора. В связи с чем Исполнитель не несет ответственности за действия государственных органов или третьих лиц, прямо или косвенно влияющих на возврат денежных средств, изменение или расторжение договора.
4.2. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг, входящих в предмет настоящего договора, за наличие существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности оказания услуг; за нарушение сроков оказания услуг за исключением случаев, предусмотренных п.4.4, 4.5, 4.6, 4.7 настоящего Договора.
4.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ: за достоверность сведений персональных данных и действительность документов, предоставляемых Исполнителю; за причиненный по вине Заказчика) ущерб имуществу, здоровью или иной вред третьей стороне; за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4.7.
4.4. Исполнитель не несет ответственность:
4.4.1. За несоответствие качества оказываемых услуг субъективным ожиданиям Заказчикам, представлениям, предпочтениям и/или оценкам Заказчика.
4.4.2. За последствия, наступившие для Заказчика в результате нарушений им правил проживания и техники безопасности, таможенных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также поведения в месте временного пребывания и т. п.
4.4.3. За отказ Заказчика от части или всех услуг, или расходы Заказчика на дополнительные услуги, не предусмотренные Заявкой на бронирование, а также за самовольное изменение досуговой, развлекательной или экскурсионной программы или отказ участвовать в мероприятиях, входящих в состав программы.
4.4.4. За убытки, причиненные Заказчику, в связи с его виновными действиями/бездействием, к которым, в частности, относятся: неявка или опоздание к месту оказания услуги; несвоевременное или недостаточное предоставление Исполнителю документации, необходимой для оформления документов; нарушение действующего законодательства РФ и страны пребывания, в том числе, таможенных, пограничных, санитарных и карантинных правил; нахождение в состоянии алкогольного, наркотического опьянения и вследствие этого невозможность воспользоваться услугами.
4.4.5. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц по дополнительным услугам, включая транспортные услуги (отмена, задержка, перенос рейса, замена типа авто- или ж/д транспорта, воздушного судна, изменение маршрута перевозки, потеря или повреждение багажа и т. п.). В этом случае ответственность несет перевозчик в соответствии с российским и международным законодательством. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира - авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя Заказчика или лица, чьи интересы он представляет, - является самостоятельным договором пассажира с перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, Заказчик вправе (но не обязан) предъявить претензии непосредственно к перевозчику. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Заказчика и третьими лицами.
4.5. Заказчик проинформирован о том, что в непосредственной близости от средства размещения могут вестись строительные, инженерные работы, возводиться или находиться коммуникации и оборудование, могут располагаться магазины, рестораны, дискотеки, автостоянки и другие организации, осветительные мачты, на территории средства размещения или в непосредственной близости могут проходить спортивные соревнования, развлекательные мероприятия (фестивали, банкеты, и пр.), пролегать пешеходные, автомобильные, железные дороги и т.д., в результате чего возможно возникновение нежелательных шумовых, визуальных эффектов, запахов, вибраций и т.д.
4.6. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе военных действий или специальных военных операций, землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, массовых заболеваний, отраслевых или региональных забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, временной приостановки деятельности торговых или иных иностранных компаний на территории РФ, террористических актов, выпуска нормативных актов законодательной и исполнительных властей, препятствующих исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, иные обстоятельства вне разумного контроля сторон. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон имеет право расторгнуть договор с применением последствий, предусмотренных п.5.3 настоящего Договора.
4.7. При невозможности исполнения договора по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, применяются положения ч. 3 ст. 781 ГК РФ, если иное не установлено действующим законодательством РФ. Исполнитель информирует Заказчика, что в некоторых случаях (в том числе при наступлении стихийных бедствий, эпидемий, пандемии или иных обстоятельствах непреодолимой силы) Правительством РФ, иными органами власти России или иностранных государств, Исполнителем или поставщиками услуг может устанавливаться особый порядок возврата денежных средств, изменения или расторжения договора. В связи с чем Исполнитель не несет ответственности за действия государственных органов или третьих лиц, прямо или косвенно влияющих на возврат денежных средств, изменение или расторжение договора.
5.1. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. Право требования в случае одностороннего отказа от исполнения условий договора имеет право лицо, осуществившее оплату
5.2. При отказе Заказчика от выбранных услуг и (или) при отказе от исполнения Договора или в случае нарушения условий Договора, Заказчик компенсирует Исполнителю фактически понесенные расходы, размер которых, в зависимости от срока отказа, может составлять:
- в срок более чем за 30 дней до начала оказания услуг — 10 % от стоимости услуг;
- в срок от 30 до 8 дней до начала оказания услуг — 30 % от стоимости услуг;
- в срок за 07 дней и менее до начала оказания услуг — 50 % от стоимости услуг.
Фактически понесенные расходы рассчитываются в процентном соотношении от общей стоимости услуг, и при этом в состав фактических расходов Исполнителя включаются денежные средства, оплаченные поставщикам услуг за аннуляцию бронирования, стоимость услуг, не подлежащих возврату и иные расходы Исполнителя, как исполненные, так и принятые, но не исполненные перед третьими лицами по оплате услуг, указанных в Заявке на бронирование.
Изменение сроков оказания услуг согласовывается сторонами и осуществляется исключительно при наличии такой возможности у Исполнителя.
В случае отказа от услуг по причине болезни Исполнитель возвращает денежные средства за исключением фактически понесенных расходов, которые могут составлять от 30% от стоимости услуг, при условии своевременного предоставления Заказчиком подтверждающих документов. Точный размер раcходов определяется в каждом конкретном случае индивидуально, в зависимости от обстоятельств.
В остальных случаях возврат денежных средств производится в течение десяти рабочих дней после получения Исполнителем письменного заявления и подтверждающих документов от Заказчика.
5.3. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг Заказчику по причине выявления нарушений условий п.3.3.8 настоящего Договора возврат стоимости услуг не производится.
5.4. Применение мер по обеспечению исполнения обязательств, в том числе указанных в п. 5.2 Договора, является правом, а не обязанностью Исполнителя и осуществляется им по своему усмотрению.
5.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, а Заказчик обязан возместить документально подтвержденные фактические затраты Исполнителя в случае: нарушения Заказчиком порядка и срока оплаты по настоящему Договору, не предоставления Заказчиком действительных документов и сведений, необходимых для реализации услуг, невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче въездной визы и т.п.), неявка к месту отправления транспортного средства, неявка к месту прибытия трансфера и несвоевременная встреча несовершеннолетнего лица, чьи интересы представляет Заказчик, умышленное или неумышленное сокрытие информации о медицинских противопоказаниях у несовершеннолетнего лица, препятствующих участию в оказании услуг.
При этом несвоевременная или неполная оплата Заказчиком денежных средств по настоящему договору, непредставление документов, необходимых для исполнения договора, невозможность оказания услуг в связи с неисполнением Заказчиком своих обязанностей и (или) нарушением Заказчиком условий договора, рассматриваются сторонами как невозможность исполнения договора по вине Заказчика с применением последствий, предусмотренных ч. 2 ст. 781 ГК РФ.
5.6. В исключительных случаях (смерть, состояние комы или тяжелая болезнь Заказчика, и в иных экстренных и непредвиденных ситуациях), Исполнитель вправе (но не обязан) принять заявления об изменении или расторжении договора от Заказчик(ов), указанных в приложении к настоящему Договору, либо от иных лиц, в том числе (но не только) родственников Заказчика. Заказчик несет ответственность за наличие связи с ним по указанным Заказчиком в договоре контактным данным в течение всего срока действия договора и обязуется обеспечить такую связь.
5.7. Датой изменения/расторжения настоящего Договора считается:
5.7.1. Поступление Исполнителю письменного заявления Заказчика в рабочий день, установленный правилами внутреннего трудового распорядка (понедельник-пятница с 11.00 до 20.00).
5.7.2. Поступление письменного заявления Заказчика в нерабочее время или в выходной день, установленный Трудовым кодексом РФ, Правительством РФ и правилами внутреннего трудового распорядка (суббота-воскресенье) с момента регистрации заявления в следующий за выходным ближайший рабочий день.
5.8. Каждая из Сторон вправе потребовать изменение или расторжение настоящего Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств: ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него причинам (болезнь, отказ в выдаче визы и др.) При изменении или расторжении договора по указанным основаниям применяются последствия, предусмотренные п. 5.2. настоящего договора. Расторжение договора осуществляется посредством подписания соглашения в письменной форме и должно быть подписано надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.
5.2. При отказе Заказчика от выбранных услуг и (или) при отказе от исполнения Договора или в случае нарушения условий Договора, Заказчик компенсирует Исполнителю фактически понесенные расходы, размер которых, в зависимости от срока отказа, может составлять:
- в срок более чем за 30 дней до начала оказания услуг — 10 % от стоимости услуг;
- в срок от 30 до 8 дней до начала оказания услуг — 30 % от стоимости услуг;
- в срок за 07 дней и менее до начала оказания услуг — 50 % от стоимости услуг.
Фактически понесенные расходы рассчитываются в процентном соотношении от общей стоимости услуг, и при этом в состав фактических расходов Исполнителя включаются денежные средства, оплаченные поставщикам услуг за аннуляцию бронирования, стоимость услуг, не подлежащих возврату и иные расходы Исполнителя, как исполненные, так и принятые, но не исполненные перед третьими лицами по оплате услуг, указанных в Заявке на бронирование.
Изменение сроков оказания услуг согласовывается сторонами и осуществляется исключительно при наличии такой возможности у Исполнителя.
В случае отказа от услуг по причине болезни Исполнитель возвращает денежные средства за исключением фактически понесенных расходов, которые могут составлять от 30% от стоимости услуг, при условии своевременного предоставления Заказчиком подтверждающих документов. Точный размер раcходов определяется в каждом конкретном случае индивидуально, в зависимости от обстоятельств.
В остальных случаях возврат денежных средств производится в течение десяти рабочих дней после получения Исполнителем письменного заявления и подтверждающих документов от Заказчика.
5.3. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг Заказчику по причине выявления нарушений условий п.3.3.8 настоящего Договора возврат стоимости услуг не производится.
5.4. Применение мер по обеспечению исполнения обязательств, в том числе указанных в п. 5.2 Договора, является правом, а не обязанностью Исполнителя и осуществляется им по своему усмотрению.
5.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, а Заказчик обязан возместить документально подтвержденные фактические затраты Исполнителя в случае: нарушения Заказчиком порядка и срока оплаты по настоящему Договору, не предоставления Заказчиком действительных документов и сведений, необходимых для реализации услуг, невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче въездной визы и т.п.), неявка к месту отправления транспортного средства, неявка к месту прибытия трансфера и несвоевременная встреча несовершеннолетнего лица, чьи интересы представляет Заказчик, умышленное или неумышленное сокрытие информации о медицинских противопоказаниях у несовершеннолетнего лица, препятствующих участию в оказании услуг.
При этом несвоевременная или неполная оплата Заказчиком денежных средств по настоящему договору, непредставление документов, необходимых для исполнения договора, невозможность оказания услуг в связи с неисполнением Заказчиком своих обязанностей и (или) нарушением Заказчиком условий договора, рассматриваются сторонами как невозможность исполнения договора по вине Заказчика с применением последствий, предусмотренных ч. 2 ст. 781 ГК РФ.
5.6. В исключительных случаях (смерть, состояние комы или тяжелая болезнь Заказчика, и в иных экстренных и непредвиденных ситуациях), Исполнитель вправе (но не обязан) принять заявления об изменении или расторжении договора от Заказчик(ов), указанных в приложении к настоящему Договору, либо от иных лиц, в том числе (но не только) родственников Заказчика. Заказчик несет ответственность за наличие связи с ним по указанным Заказчиком в договоре контактным данным в течение всего срока действия договора и обязуется обеспечить такую связь.
5.7. Датой изменения/расторжения настоящего Договора считается:
5.7.1. Поступление Исполнителю письменного заявления Заказчика в рабочий день, установленный правилами внутреннего трудового распорядка (понедельник-пятница с 11.00 до 20.00).
5.7.2. Поступление письменного заявления Заказчика в нерабочее время или в выходной день, установленный Трудовым кодексом РФ, Правительством РФ и правилами внутреннего трудового распорядка (суббота-воскресенье) с момента регистрации заявления в следующий за выходным ближайший рабочий день.
5.8. Каждая из Сторон вправе потребовать изменение или расторжение настоящего Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств: ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия, непредвиденный рост транспортных тарифов, невозможность совершения Заказчиком поездки по независящим от него причинам (болезнь, отказ в выдаче визы и др.) При изменении или расторжении договора по указанным основаниям применяются последствия, предусмотренные п. 5.2. настоящего договора. Расторжение договора осуществляется посредством подписания соглашения в письменной форме и должно быть подписано надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.
6.1. Претензии к качеству услуг должны быть обоснованы, зафиксированы в письменной форме и подписаны Заказчиком в соответствии с правилами, установленными настоящим договором для отправки сообщений. Если Заказчик воспользовался альтернативной услугой Исполнителя, предложенной ему взамен той, которая ранее не была исполнена полностью или частично, и не предъявил при этом письменных претензий или возражений Исполнителю или его контрагенту, то обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются изменёнными надлежащим образом в соответствии с положениями ст. 451–453 Гражданского кодекса.
6.2. В случае непредоставления (ненадлежащего предоставления) услуг во время путешествия Заказчик обязан обратиться к руководителю группы или связаться с офисом Исполнителя для устранения возникших недостатков или уменьшению размера убытков.
6.3. Если причины и последствия невыполнения условий оказания услуг не были устранены во время поездки, Заказчик может предъявить претензию Исполнителю в письменной форме в течение 20 (Двадцати) дней со дня окончания действия договора, а Исполнитель обязан рассмотреть претензию и удовлетворить или дать мотивированный ответ в течение 10 (Десяти) дней со дня получения претензии. Ответ на претензию направляется Почтой России или на электронный адрес, указанный в главе 8 настоящего Договора. В случае полного или частичного удовлетворения требований Заказчика последний может получить денежные средства по месту заключения настоящего Договора в рабочие дни, указанные в п.5.5.1 настоящего Договора или направить Исполнителю письменное заявление с указанием расчетного счета для безналичного перевода. Если денежные средства за услуги оплачивались банковской платежной картой, то возврат будет осуществлен на банковскую карту или Заказчик в письменной форме указывает иной расчетный счет для безналичного перевода.
6.4. В случае недостижения согласия по спорным вопросам, стороны вправе передать рассмотрение споров в суды общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.5. В случаях неисполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, если это явилось существенным нарушением условий Договора (неисполнение обязательств по оказанию Заказчику входящих в комплекс услуг по перевозке и/или размещению, других обязательств, предусмотренных настоящим Договором), Заказчик вправе в пределах суммы финансового обеспечения в течение срока действия финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной суммы непосредственно гаранту (п.3.4.3 Договора). К письменному требованию прилагаются: копия паспорта или иной документ, удостоверяющий личность; копия Договора (с предъявлением оригинала); документы, подтверждающие реальный ущерб; копию вступившего в законную силу судебного решения о возмещении Исполнителем реального ущерба по иску.
6.2. В случае непредоставления (ненадлежащего предоставления) услуг во время путешествия Заказчик обязан обратиться к руководителю группы или связаться с офисом Исполнителя для устранения возникших недостатков или уменьшению размера убытков.
6.3. Если причины и последствия невыполнения условий оказания услуг не были устранены во время поездки, Заказчик может предъявить претензию Исполнителю в письменной форме в течение 20 (Двадцати) дней со дня окончания действия договора, а Исполнитель обязан рассмотреть претензию и удовлетворить или дать мотивированный ответ в течение 10 (Десяти) дней со дня получения претензии. Ответ на претензию направляется Почтой России или на электронный адрес, указанный в главе 8 настоящего Договора. В случае полного или частичного удовлетворения требований Заказчика последний может получить денежные средства по месту заключения настоящего Договора в рабочие дни, указанные в п.5.5.1 настоящего Договора или направить Исполнителю письменное заявление с указанием расчетного счета для безналичного перевода. Если денежные средства за услуги оплачивались банковской платежной картой, то возврат будет осуществлен на банковскую карту или Заказчик в письменной форме указывает иной расчетный счет для безналичного перевода.
6.4. В случае недостижения согласия по спорным вопросам, стороны вправе передать рассмотрение споров в суды общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.5. В случаях неисполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, если это явилось существенным нарушением условий Договора (неисполнение обязательств по оказанию Заказчику входящих в комплекс услуг по перевозке и/или размещению, других обязательств, предусмотренных настоящим Договором), Заказчик вправе в пределах суммы финансового обеспечения в течение срока действия финансового обеспечения предъявить письменное требование об уплате денежной суммы непосредственно гаранту (п.3.4.3 Договора). К письменному требованию прилагаются: копия паспорта или иной документ, удостоверяющий личность; копия Договора (с предъявлением оригинала); документы, подтверждающие реальный ущерб; копию вступившего в законную силу судебного решения о возмещении Исполнителем реального ущерба по иску.
7.1. При бронировании услуг по настоящему Договору, Заказчик несет ответственность за полноту доведения до сведения других заинтересованных лиц всей информации, касающейся порядка организации и предоставления услуг, а также обо всех положениях настоящего Договора и приложениях к нему. Заказчик в полном объеме обладает полномочиями на осуществление сделки в чужом интересе, в том числе в интересе несовершеннолетних лиц.
7.2. Подписанием настоящего договора Заказчик выражает согласие на проведение фото и видеосъемки со своим участием и (или) с участием других заказчиков, и на последующее размещение полученного контента в СМИ и в телекоммуникационной сети Интернет, в том числе в рекламных целях Исполнителя. Авторские права на созданный визуальный контент принадлежат Исполнителю.
7.3. Заказчик предупрежден, что в исключительных случаях возможны изменения Исполнителем времени начала оказания услуг или прибытия трансфера и/или замена услуг, входящих в услуги (в том числе замена средства размещения, изменения состава услуг, мероприятий, перевозчика), на аналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны Заказчика. Вся существенная информация доступна Заказчику для самостоятельного ознакомления и размещается на сайте Исполнителя по URL адресу 20-30camp.ru
7.4. При исполнении своих обязательств по Договору Стороны, их работники, представители и аффилированные лица не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату денежных средств, чтобы оказать влияние на их действия или решения с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или с иными противоправными целями.
7.5. Также Стороны, их работники, представители при исполнении Договора не осуществляют действия, квалифицируемые российским законодательством как вымогательство взятки или предмета коммерческого подкупа, коммерческий подкуп, посредничество в коммерческом подкупе, дача или получение взятки, посредничество во взяточничестве, злоупотребление должностными полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица.
7.6. В случае возникновения у стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение п. 7.4 Договора, она обязуется незамедлительно уведомить другую сторону в письменной форме. В уведомлении нужно указать факты или предоставить материалы, подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение. После получения уведомления сторона, в адрес которой оно направлено, в течение пяти календарных дней направляет ответ, что нарушения не произошло или не произойдет.
7.7. Исполнение обязательств по Договору приостанавливается с момента направления стороной уведомления, указанного в п. 7.6 Договора, до момента получения ею ответа.
7.8. Если подтвердилось нарушение другой стороной обязательств, указанных в п. 7.4 Договора либо не был получен ответ на уведомление, сторона имеет право отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив письменное уведомление о расторжении второй Стороне. Сторона, по инициативе которой расторгнут Договор, вправе требовать возмещения реального ущерба, понесенного ей в результате расторжения Договора по указанным причинам.
7.9. Заказчик, а также участники поездки, указанные в договоре и приложениях к нему, выражают свое письменное согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное, социальное, имущественное положение; профессия; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность, сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Заказчик сообщил при заключении или в ходе исполнения договора.
Заказчик обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на предоставление персональных данных участников поездки, указанных в договоре и приложениях к нему. При заключении договора Заказчик подтвердил свои полномочия на предоставление указанных персональных данных. Заказчик обязан возместить любые расходы, связанные с отсутствием у Заказчика соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов. Обработка персональных данных осуществляется и (или) поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования Заказчиком в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, предоставления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Заказчик проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и не автоматизированным способами обработки. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных Заказчика другому лицу. Заказчик согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Заказчиком заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Заказчику разъяснены и понятны права субъекта персональных данных. Адреса и паспортные данные Заказчика и участников поездки указаны в приложениях к договору.
7.10. Ни одна из Сторон не вправе передать свои права и обязательства по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия на то другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и Договором.
7.11. Заголовки, используемые в настоящем Договоре, приводятся только для удобства пользования и при толковании не могут рассматриваться как положения, имеющие самостоятельное значение.
7.12. К правоотношениям сторон по настоящему Договору применяются положения действующего законодательства РФ.
7.13. Настоящий договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из Сторон, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.
7.14. Договор вступает в действие со дня подписания обеими сторонами, и будет действовать до даты полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
7.15. Все приложения и дополнения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью и действительны при условии подписания обеими сторонами или заключения в ином порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ. Совершение Заказчиком действий по исполнению договора (в том числе, но не ограничиваясь – оплата по договору и (или) представление документов и сведений, необходимых для исполнения договора и (или) получение документов необходимых для совершения путешествия и (или) потребление оказываемых по договору услуг) подтверждает факт заключения договора, согласие с его положениями и соблюдение письменной формы договора и приложений к нему.
Стороны признают факсимильное воспроизведение подписей уполномоченных представителей сторон и печатей при условии последующего предоставления оригиналов посредством курьерской службы. Исполнитель вправе (но не обязан) осуществлять заключение (изменение) договора с Заказчиком с использованием электронной формы связи (в этом случае адрес электронной почты Заказчика признается аналогом его собственноручной подписи) или путем обмена документами с использованием иных форм связи. Совершение Заказчиком действий по исполнению договора на предложенных Исполнителем измененных условиях приравнивается к совершению изменений в письменной форме. Для передачи и согласования документов Исполнителем используется электронный адрес, указанный в разделе 8 настоящего Договора.
7.2. Подписанием настоящего договора Заказчик выражает согласие на проведение фото и видеосъемки со своим участием и (или) с участием других заказчиков, и на последующее размещение полученного контента в СМИ и в телекоммуникационной сети Интернет, в том числе в рекламных целях Исполнителя. Авторские права на созданный визуальный контент принадлежат Исполнителю.
7.3. Заказчик предупрежден, что в исключительных случаях возможны изменения Исполнителем времени начала оказания услуг или прибытия трансфера и/или замена услуг, входящих в услуги (в том числе замена средства размещения, изменения состава услуг, мероприятий, перевозчика), на аналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны Заказчика. Вся существенная информация доступна Заказчику для самостоятельного ознакомления и размещается на сайте Исполнителя по URL адресу 20-30camp.ru
7.4. При исполнении своих обязательств по Договору Стороны, их работники, представители и аффилированные лица не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату денежных средств, чтобы оказать влияние на их действия или решения с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или с иными противоправными целями.
7.5. Также Стороны, их работники, представители при исполнении Договора не осуществляют действия, квалифицируемые российским законодательством как вымогательство взятки или предмета коммерческого подкупа, коммерческий подкуп, посредничество в коммерческом подкупе, дача или получение взятки, посредничество во взяточничестве, злоупотребление должностными полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица.
7.6. В случае возникновения у стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение п. 7.4 Договора, она обязуется незамедлительно уведомить другую сторону в письменной форме. В уведомлении нужно указать факты или предоставить материалы, подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение. После получения уведомления сторона, в адрес которой оно направлено, в течение пяти календарных дней направляет ответ, что нарушения не произошло или не произойдет.
7.7. Исполнение обязательств по Договору приостанавливается с момента направления стороной уведомления, указанного в п. 7.6 Договора, до момента получения ею ответа.
7.8. Если подтвердилось нарушение другой стороной обязательств, указанных в п. 7.4 Договора либо не был получен ответ на уведомление, сторона имеет право отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив письменное уведомление о расторжении второй Стороне. Сторона, по инициативе которой расторгнут Договор, вправе требовать возмещения реального ущерба, понесенного ей в результате расторжения Договора по указанным причинам.
7.9. Заказчик, а также участники поездки, указанные в договоре и приложениях к нему, выражают свое письменное согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное, социальное, имущественное положение; профессия; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность, сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Заказчик сообщил при заключении или в ходе исполнения договора.
Заказчик обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на предоставление персональных данных участников поездки, указанных в договоре и приложениях к нему. При заключении договора Заказчик подтвердил свои полномочия на предоставление указанных персональных данных. Заказчик обязан возместить любые расходы, связанные с отсутствием у Заказчика соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов. Обработка персональных данных осуществляется и (или) поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования Заказчиком в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, предоставления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Заказчик проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и не автоматизированным способами обработки. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных Заказчика другому лицу. Заказчик согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Заказчиком заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Заказчику разъяснены и понятны права субъекта персональных данных. Адреса и паспортные данные Заказчика и участников поездки указаны в приложениях к договору.
7.10. Ни одна из Сторон не вправе передать свои права и обязательства по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия на то другой Стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и Договором.
7.11. Заголовки, используемые в настоящем Договоре, приводятся только для удобства пользования и при толковании не могут рассматриваться как положения, имеющие самостоятельное значение.
7.12. К правоотношениям сторон по настоящему Договору применяются положения действующего законодательства РФ.
7.13. Настоящий договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из Сторон, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.
7.14. Договор вступает в действие со дня подписания обеими сторонами, и будет действовать до даты полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
7.15. Все приложения и дополнения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью и действительны при условии подписания обеими сторонами или заключения в ином порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ. Совершение Заказчиком действий по исполнению договора (в том числе, но не ограничиваясь – оплата по договору и (или) представление документов и сведений, необходимых для исполнения договора и (или) получение документов необходимых для совершения путешествия и (или) потребление оказываемых по договору услуг) подтверждает факт заключения договора, согласие с его положениями и соблюдение письменной формы договора и приложений к нему.
Стороны признают факсимильное воспроизведение подписей уполномоченных представителей сторон и печатей при условии последующего предоставления оригиналов посредством курьерской службы. Исполнитель вправе (но не обязан) осуществлять заключение (изменение) договора с Заказчиком с использованием электронной формы связи (в этом случае адрес электронной почты Заказчика признается аналогом его собственноручной подписи) или путем обмена документами с использованием иных форм связи. Совершение Заказчиком действий по исполнению договора на предложенных Исполнителем измененных условиях приравнивается к совершению изменений в письменной форме. Для передачи и согласования документов Исполнителем используется электронный адрес, указанный в разделе 8 настоящего Договора.
ИСПОЛНИТЕЛЬ
Реквизиты: Индивидуальный предприниматель Тарабутин Никита Антонович
Юридический адрес:195427, г. Санкт-Петербург, пр-кт Светлановский, д.77, лит А, кв 1.
ИНН 782508879160
ОГРН 325784700289501
Расчетный счет: 40802810220000745688
В банке: ООО "Банк Точка"
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Юридический адрес банка 09044, Российская Федерация, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 3-й Крутицкий, д.11, помещ. 7Н
Email: ntarabutin@gmail.com
Индивидуальный предприниматель
Тарабутин Н.А.
_____________________
Реквизиты: Индивидуальный предприниматель Тарабутин Никита Антонович
Юридический адрес:195427, г. Санкт-Петербург, пр-кт Светлановский, д.77, лит А, кв 1.
ИНН 782508879160
ОГРН 325784700289501
Расчетный счет: 40802810220000745688
В банке: ООО "Банк Точка"
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Юридический адрес банка 09044, Российская Федерация, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 3-й Крутицкий, д.11, помещ. 7Н
Email: ntarabutin@gmail.com
Индивидуальный предприниматель
Тарабутин Н.А.
_____________________
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен(а) с условиями настоящего Договора и приложениями к нему, полную информацию о приобретаемом турпродукте получил. Кроме того, я даю согласие Исполнителю на обработку своих, а также лиц, указанных в приложениях к настоящему Договору и/или пересылаемых с использованием телекоммуникационной связи персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, отправку мне рекламно-информационной рассылки, распространение (передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных с целью формирования и реализации туристского продукта по настоящему Договору, сроком на три года при условии обеспечения конфиденциальности таких данных. Я ознакомлен(а) с правом отозвать данное согласие на обработку персональных данных, письменно уведомив об этом Исполнителя. В случае отзыва Исполнитель обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва. Об уничтожении персональных данных Исполнитель обязан уведомить субъекта персональных данных.
* - Информация предоставляется, если это имеет значение, исходя из характера перечня услуг.
Заказчик осведомлен, что Исполнитель несет ответственность за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг. При приобретении дополнительно Заказчиком услуг, не включенных в перечень, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) указанных услуг. Подписанием настоящего приложения к Договору Заказчик подтверждает свое ознакомление с полнотой указанной информации и получение соответствующих материалов. Требований к предоставлению дополнительной информации нет.
